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La definición más simple y clara de Mercadeo la da Jay C. Levinson en un libro titulado Guerrilla Marketing:

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.
Mercadeo envuelve desde poner nombre a una empresa o producto, seleccionar el producto, la determinación del lugar donde se venderá el producto o servicio, el color, la forma, tamaño, el empaque, la localización del negocio, la publicidad, las relaciones públicas, el tipo de venta que se hará, el entrenamiento de ventas, la presentación de ventas, la solución de problemas, el plan estratégico de crecimiento, y el seguimiento.
Emprendimiento = Mercadeo
El error frecuente, falta de organizacion, tener claridad en las activades, mercadear es comunicar

10Verdades del Mercadeo:
El Mercado está cambiando constantemente.
La Gente olvida muy rápidamente.
La Competencia no está dormida.
El Mercadeo establece una posición para la empresa.
El Mercadeo es esencial para sobrevivir y crecer.
El Mercadeo le ayuda a mantener sus clientes.
El Mercadeo incrementa la motivación interna.
El Mercadeo da ventaja sobre la competencia dormida.
El Mercadeo permite a los negocios seguir operando.
Todo empresario invierte dinero que no quiere perder

Ejercicio:

1.¿Cuál es el beneficio intangible que ofrece?

2.¿Cuál es el nivel de urgencia o importancia de su servicio?

3.¿Cuál puede ser el diferenciador de su servicio vs competidores?

4.¿Cuál será su estrategia?

5.¿Cuál puede ser su objetivo real de ventas?

6.¿Cuáles serán sus acciones para atraer y retener clientes (las cuales incluyen las famosas cuatro P’s: Producto, Precio, Plaza o Distribución y Promoción)?

7.¿Cuánto dinero es prudente invertir y que retorno puede esperar?Solidez de mensaje, para poder comunicar, con vision a largo plazo.

 

Herramientas Recomendadas para Emprendedores:

Procesamiento de Pagos (Tarjeta de Crédito) : www.paypal.com

CRM (Customer Relationship Management) : www.salesforce .com

Evernote (Notas Móviles): www.evernote.com

Sistema de Voz: Google Voice, www.ringcentral.com

 

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